Ben jij klantvriendelijk en op zoek naar een uitdaging waarin je samen met de klanten problemen en storingen oplost? Wil jij daarnaast deel uitmaken van een gezellig team? Lees dan snel hieronder verder!

Dit doe je als technisch klantenservice medewerker
Als technisch klantenservice medewerker ben jij degene die klanten helpt als ze vragen hebben na levering van de verkoopautomaat. Je zult de klanten te woord staan en hun vragen zo goed mogelijk beantwoorden. Telefonisch en per e-mail los jij uiteenlopende vraagstukken op over bijvoorbeeld: storingen, onderdelen van de automaat, onderhoud en instellingen die gewijzigd moeten worden. Daarnaast zorg jij er ook voor dat een servicemonteur bij de klant langskomt als het probleem telefonisch niet opgelost kan worden.

Hier kom je te werken
DGA Vending is dé specialist op het gebied van Vending machines. We beschikken over een ruim magazijn waarin we de verkoopautomaten opslaan, en in onze werkruimte werken we dagelijks met plezier aan het reviseren van de automaten voor onze klanten. Met trots kunnen we zeggen dat we in de loop der tijd zijn uitgegroeid tot marktleider in verkoopautomaten voor onze klanten in Nederland, Duitsland en België. Vanuit onze vestiging in Wijchen werken we momenteel met ruim 50 collega’s om onze klanten te bedienen. Bij onze klanten staan we bekend als behulpzaam, persoonlijk en gedreven. Met ons enthousiaste team werken we hard, maar houden we ook van gezelligheid en een drankje. Voor ons is de derde helft net zo belangrijk als de wedstrijd!

Ons aanbod

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2400,- en € 3100,- gebaseerd op jouw kennis en ervaring dat meegroeit met jouw ontwikkeling;
• 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zoals een training in de verschillende soorten software of een taalcursus wanneer je een van de genoemde talen niet goed genoeg beheerst;
• Een rol binnen een jong, groeiend bedrijf met gezellige collega’s;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels op ons balkon of in onze eigen kroeg.

Deze baan is iets voor jou als je…

• Een mbo/hbo werk- en denkniveau hebt;
• Enige ervaring hebt in een klantgerichte functie waarbij technische vraagstukken centraal staan;
• Kennis en ervaring hebt met Exact (pré) en de Microsoft programma's;
• Affiniteit hebt met de techniek;
• Commercieel en communicatief sterk bent;
• Zelfstandig werkt, de juiste prioriteiten stelt en proactief bent;
• De Nederlandse en Duitse taal uitstekend beheerst.