Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je samen met klanten problemen en storingen oplost en onderdeel bent van een gezellig team? Reageer dan snel op deze vacature!

DGA Vending is dé specialist op het gebied van vending machines. We reviseren dagelijks met veel plezier automaten voor onze klanten en zijn met verloop van tijd gegroeid tot marktleider in verkoopautomaten. Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste, nieuwe collega om ons Support Team te versterken.

Dit doe je als Customer Support Medewerker

Als Customer Support Medewerker ben jij degene die klanten helpt als ze vragen hebben na levering van de verkoopautomaat. Je zult de klanten te woord staan en hun vragen zo goed mogelijk beantwoorden. Telefonische en per e-mail los jij uiteenlopende vraagstukken op over bijvoorbeeld storingen, onderdelen van de automaat, onderhoud en instellingen die gewijzigd moeten worden. Daarnaast zorg jij er ook voor dat een servicemonteur bij de klant langskomt als het probleem telefonisch niet opgelost kan worden.

Deze baan is iets voor jou als je…

• Een HBO werk- en denkniveau hebt;
• Enige ervaring in een klantgerichte functie waarbij technische vraagstukken centraal staan;
• Kennis en ervaring hebt met Exact (pré) en de Microsoft programma's;
• Affiniteit met techniek;
• Commercieel en communicatief sterk bent;
• Zelfstandig werkt, de juiste prioriteiten stelt en proactief bent;
• De Nederlandse, Duitse en Engelse taal uitstekend beheerst;
• Woonachtig bent in de regio Wijchen/Nijmegen.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris gebaseerd op kennis en ervaring wat meegroeit met jouw ontwikkeling;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een fulltime functie voor bepaalde tijd (met mogelijkheid tot vaste aanstelling);
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zoals bijvoorbeeld een training in de verschillende soorten software;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels op ons balkon of in onze eigen kroeg.

DGA Vending

DGA Vending is een snelgroeiend bedrijf in het verkopen en reviseren van verkoopautomaten. Vanuit onze vestiging in Wijchen werken we momenteel met ruim 30 collega’s om onze klanten te bedienen. Bij onze klanten staan we bekend als behulpzaam, persoonlijk en gedreven. DGA Vending heeft een enthousiast team dat graag hard werkt, maar aan het eind van de week ook van gezelligheid en een drankje houdt. De derde helft is voor ons net zo belangrijk als de wedstrijd.